Algemeine Geschäftsbedingungen

Bitte beachten Sie: Ab dem Anmeldedatum (Datum Ihrer Bestellung) haben Sie einen gesetzlichen Anspruch auf eine 20-tägige Bedenkzeit. Nach dieser Periode ist eine Rückerstattung der Kursgebühr nicht mehr möglich

1. Sie melden sich über die Website für einen der Kurse an. Die Anmeldung ist abgeschlossen, wenn Sie die gesamte Studiengebühr auf mein Bankkonto überweisen. Wenn Sie die Überweisung nicht gemacht haben, ist Ihre Anmeldung ungültig und der Platz ist somit noch für einen anderen Kandidaten verfügbar.

Sobald ich die Zahlung für Ihren Platz erhalten habe, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail und eine Rechnung an Ihre angegebene E-Mail-Adresse. Die Anmeldung zu den Kursen steht allen Personen ab 18 Jahren offen. Eine Registrierung ist personenbezogen und nicht übertragbar.

2. Ab dem Anmeldedatum (dem Tag Ihrer Anmeldung) haben Sie einen Anspruch auf eine 20-tägige Bedenkzeit. Innerhalb dieser Frist können Sie Ihre Anmeldung kostenfrei kündigen oder in einen anderen Kurs umwandeln (sofern ein anderer Kurs verfügbar ist). Um dies zu tun müssen Sie mir eine E-Mail senden. Eine Verschiebung oder Änderung des Kurses ist einmal möglich.

Wenn Sie zu einem teureren Kurs wechseln, zahlen Sie die Preisdifferenz. Bei einem Wechsel zu einem günstigeren Kurs erfolgt keine Rückerstattung der Kursgebühren.

3. Ab dem Tag des Kursbeginns sind die Studiengebühren nicht mehr erstattungsfähig und die Anmeldung ist unabhängig von der Situation endgültig. Dies gilt auch im Falle einer vorzeitigen Beendigung der Teilnahme. Eine (teilweise) Übertragung auf einen anderen Zeitraum ist nicht möglich.

4. Änderungen an Unterrichtstagen, Unterrichtszeiten und Kurspreisen bleiben vorbehalten. Änderungen werden bekannt gegeben. Wenn eine Unterrichtsstunde aufgrund unvorhergesehener Umstände nicht durchgeführt werden kann, bespreche ich mit der Klasse eine Alternative, die für die meisten Teilnehmer geeignet ist.

5. Wenn Sie an einem Unterricht nicht teilnehmen können, können Sie dies mit den anderen Teilnehmer vereinbaren. Wenn alle Teilnehmer es wünschen, können wir den Termin des Kurses ändern, ohne dass Ihnen zusätzliche Kosten entstehen. Wenn Ihre Klassenkameraden mit Änderungen nicht einverstanden sind, wird der Kurs fortgesetzt und es erfolgt unter keinen Umständen eine Rückerstattung.

Das Nachholen von (verpasster) Unterrichtsstunden in einem anderen Kurs ist nicht möglich. Wenn Sie an einer Unterrichtsstunde nicht teilnehmen können, können Sie den Stoff selbstständig studieren.

5. Ich, Carolina Burguillos, behalte mir das Recht vor, einen Kurs aus zwingenden Gründen abzusagen, z.B. wenn es nicht genug Teilnehmer gibt. Zunächst biete ich eine Alternative an. Sind Sie nicht einverstanden? Dann können Sie dies melden und erhalten die volle Kursgebühr zurück.

6. Alle Online-Spanischkurse werden über Skype unterrichtet. Durch die Nutzung der Plattform stimmen Sie den Geschäftsbedingungen und Datenschutzrichtlinien von Skype zu.

7. Ich, Carolina Burguillos, bin nicht verantwortlich für technische Probleme oder Störungen an der Seite des Studierenden (Computer, Laptop, Telefon, Kamera, Mikrofon, Internet), die die Teilnahme am Kurs (teilweise) behindern. Dies stellt daher keinen Grund, einen Kurs abzusagen oder ihn (teilweise) auf einen anderen Zeitraum zu verschieben. Selbstverständlich werde ich versuchen, Ihnen bei der Lösung dieser Probleme zu helfen.

8. Ich erwarte, dass Sie sich aktiv am Unterricht beteiligen und dabei Ihre Kamera und Ihr Mikrofon eingeschaltet haben. Ich gehe davon aus, dass Sie einen gut funktionierenden Computer, Laptop oder Tablet mit stabilem Internet nutzen.

9. Haben Sie eine Beschwerde? Bitte leiten Sie dies per E-Mail an burguillos.carolina@gmail.com weiter. burguillos.carolina@gmail.com

10. In den meisten Kursen wird ein Lehrbuch verwendet. Die Kosten für das Buch trägt der Studierende.

11. Während des Kurses macht der Lehrer manchmal ein Gruppenfoto. Bei Online-Kursen kann der Lehrer einen Screenshot der Klasse machen. Dies kann als Erinnerung auf der Google Business-Seite, Facebook- oder Instagram-Seite platziert werden. Du möchtest nicht auf diesem Foto sein? Bitte lassen Sie es mich wissen, es gibt natürlich keine Verpflichtung

12. Alle Angaben werden gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sorgfältig gespeichert und vertraulich behandelt.

13. Ich, Carolina Burguillos, bin nicht haftbar oder verantwortlich für Verluste, Schäden, Unannehmlichkeiten, Verzögerungen oder andere Nachteile bei der Erbringung von Dienstleistungen, wenn die Ursache außerhalb meines direkten Einflusses liegt. Berücksichtigen Sie Fahrlässigkeit oder mangelnde Bereitschaft Dritter, (extreme) Wetterbedingungen, Notfälle oder andere Umstände, die außerhalb meines direkten Einflusses liegen. Wir werden immer versuchen, eine Lösung zu finden.